Ultima revisione: 18 marzo 2024
Le presenti condizioni generali di (“Contratto”) sono stipulate tra LiberoSocial s.r.l. (“Asters”), con sede legale in Affi (VR), Via Crivellin 9Y – 37010, P.IVA 04676140231, in persona del legale rappresentante pro tempore e il cliente, identificato con i dati forniti compilando l’apposita scheda anagrafica sulla Piattaforma, come di seguito definita, di Asters (“Cliente”, e insieme ad Asters “Parti”).
Premesse e informazioni generali
Asters ha sviluppato e progettato un servizio digitale on-line accessibile mediante la rete Internet in modalità “Software As A Service” raggiungibile al sito https://asters.ai (“Piattaforma”) che, tramite lo sfruttamento di strumenti di intelligenza artificiale, permette al Cliente di svolgere una serie di attività in maniera automatizzata sui propri social network connessi alla Piattaforma (“Canali Social”), a titolo esemplificativo, gestire direttamente ed in proprio la comunicazione sui social network, cercare, creare e pubblicare dei contenuti (“Contenuti”), nonché analizzare l’andamento dei Contenuti (“Servizi”). Salvo ove diversamente specificato, quanto previsto dal Contratto in relazione ai Servizi si applica a tutti i Servizi offerti da Asters.
I Servizi e la Piattaforma sono riservati ad un utilizzo professionale e non amatoriale. Il Cliente i) si impegna ad utilizzarli esclusivamente in relazione alla propria attività professionale e comunque per esigenze ad essa connesse e, in ragione di quanto precede, ii) non troverà applicazione la definizione di “consumatore” e tutto quanto da questa derivante di cui al Codice del Consumo o altra normativa dedicata ai consumatori.
I Servizi sono fruibili dal Cliente previa lettura in tutte le sue parti e specifica accettazione del Contratto. Le variazioni successivamente apportate da Asters al Contratto si intenderanno espressamente accettate dal Cliente a fronte dell’utilizzo dei Servizi, e per tale ragione il Cliente si impegna a consultare regolarmente la presente sezione al fine di prendere visione di eventuali modifiche del Contratto.
I Servizi e la Piattaforma sono riservati ad un utilizzo professionale e non amatoriale. Il Cliente i) si impegna ad utilizzarli esclusivamente in relazione alla propria attività professionale e comunque per esigenze ad essa connesse e, in ragione di quanto precede, ii) non troverà applicazione la definizione di “consumatore” e tutto quanto da questa derivante di cui al Codice del Consumo o altra normativa dedicata ai consumatori.
I Servizi sono fruibili dal Cliente previa lettura in tutte le sue parti e specifica accettazione del Contratto. Le variazioni successivamente apportate da Asters al Contratto si intenderanno espressamente accettate dal Cliente a fronte dell’utilizzo dei Servizi, e per tale ragione il Cliente si impegna a consultare regolarmente la presente sezione al fine di prendere visione di eventuali modifiche del Contratto.
Sezione 1: Termini d’uso dei servizi
1.1 - Descrizione dei servizi
Una volta collegati i Canali Social alla Piattaforma, il Cliente potrà usufruire dei seguenti Servizi:
- Data Retention: servizio che, tramite Application Programming Interface (“API”), permette di raccogliere una serie di informazioni relative ai post pubblicati dal Cliente sui Canali Social collegati alla Piattaforma, quali, a titolo esemplificativo, metriche di dati (c.d. “analytics”) e tono di voce, per creare uno storico di informazioni del Cliente. Tali informazioni vengono quindi salvate e archiviate in un apposito database, per un periodo di tempo definito tra Asters e il Cliente. In caso di cessazione del Contratto per qualsivoglia ragione, il Cliente avrà la facoltà di chiedere ad Asters di eliminare definitivamente tali informazioni e, in tal caso, il Cliente riconosce e accetta che Asters i) avrà a disposizione 120 (centoventi) giorni per completare la cancellazione e ii) non può garantire che l’eliminazione delle informazioni del Cliente comporti di conseguenza l’eliminazione delle rielaborazioni di informazioni effettuate da Asters in forma aggregata (a titolo esemplificativo, per creare statistiche o indagini su specifici settori) dove la singola informazione inerente il Cliente non è tuttavia più individuabile come tale;
- Discoverservizio che, tramite API, analizza oltre 60mila RSS per mostrare all’interno della Piattaforma gli articoli web più rilevanti in funzione della ricerca effettuata dal Cliente tramite la Piattaforma. Tutti gli articoli mostrati al Cliente sono esclusivamente quelli presenti all’interno degli RSS feed scelti da Asters. Il Cliente potrà accedere al contenuto intero degli articoli esclusivamente visitando la fonte e nel rispetto di quanto previsto sul sito di quest’ultima. Asters non ha alcuna relazione con le fonti degli RSS o dei singoli link contenuti nelle stesse, pertanto, nulla potrà garantire in merito al contenuto e all’aggiornamento degli RSS feed e dei singoli link ivi contenuti;
- Brand Voice: servizio che permette di generare testi tramite l’inserimento di parole chiave scelte dal Cliente che rispecchiano il tono di voce e lo stile del Cliente sui Canali Social;
- Autopilot: servizio che, tramite l’ausilio della piattaforma “Zapier”, permette al Cliente di creare flussi di lavoro automatizzati che includono, a titolo esemplificativo, la pubblicazione automatica di post sui Canali Social del Cliente. Trattandosi di una piattaforma di titolarità di un soggetto terzo diverso da Asters, per usufruire di Autopilot il Cliente dovrà necessariamente creare un account sulla piattaforma “Zapier” e corrispondere quanto eventualmente dovuto per l’utilizzo della stessa al titolare della stessa. Una volta creato l’account sulla piattaforma “Zapier”, il Cliente potrà richiedere ad Asters di ottenere l’integrazione del servizio sulla Piattaforma (anche a mezzo e-mail) e Asters fornirà al Cliente ogni informazione in merito a tale processo e i relativi costi non trattandosi di un Servizio automaticamente incluso nell’Abbonamento, come di seguito definito.
1.2 - Licenza d'uso dei servizi
Con la sottoscrizione del Contratto e a fronte del corretto e completo pagamento della formula di abbonamento concordata tra le Parti (“Abbonamento”), Asters concede al Cliente una licenza limitata e non esclusiva per l’utilizzo dei Servizi attraverso la Piattaforma.
1.3 - Accesso del cliente ai servizi
L’accesso ai Servizi può essere effettuato con credenziali di autorizzazione ed autenticazione fornite da Asters al Cliente, le quali dovranno essere custodite ed utilizzate sotto l’esclusiva responsabilità del Cliente. In particolare, il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza i codici alfanumerici di accesso (“Username” e “Password”) dei quali sarà esclusivamente responsabile, anche con riferimento ad eventuali danni cagionati da parte di terzi non autorizzati che dovessero accedere al suo account.
Il Cliente potrà invitare i propri dipendenti/collaboratori sulla Piattaforma – i quali a fronte di registrazione riceveranno un proprio Username e Password – affinché utilizzino su incarico, per conto e a beneficio del Cliente i Servizi, fermo restando che il Cliente sarà unico responsabile dell’operato dei predetti soggetti sulla Piattaforma e in generale per l’uso dei Servizi nel rispetto del Contratto, manlevando e tenendo indenne Asters da ogni e qualsivoglia conseguenza pregiudizievole derivante da quanto precede e, più in generale, dall’uso di terzi autorizzati dal Cliente (e con i quali Asters non ha né avrà alcun rapporto contrattuale) della Piattaforma e dei Servizi.
Il Cliente, anche per conto dei propri dipendenti/collaboratori, si impegna a:
- Comunicare immediatamente ad Asters l’eventuale furto, smarrimento, perdita ovvero appropriazione a qualsiasi titolo, da parte di terzi, dell’Username e/o della Password;
- Cambiare la Password almeno una volta ogni sei mesi;
- Fornire sempre informazioni e riferimenti (a titolo esemplificativo, indirizzo e-mail e dati di contatto) veritieri, aggiornati, completi e accurati;
- Avvisare tempestivamente Asters in caso di uso o accesso non autorizzato alla Piattaforma o ai Servizi e alle sue funzioni o di qualsiasi violazione delle misure di sicurezza della Piattaforma.
- Aggirare o manomettere l’accesso e l’autenticazione alla Piattaforma e ai Servizi in qualsiasi modalità quale, a titolo esemplificativo, tramite hacking, “password mining” o qualsiasi altro mezzo illegale;
- Decodificare, disassemblare, decompilare o tentare di identificare il codice sorgente o algoritmi sottostanti a tutto o parte della Piattaforma e dei Servizi;
- Modificare e/o creare derivati di qualsiasi parte della Piattaforma e dei Servizi;
- Utilizzare alcun “deep-link”, “page-scrape”, “robot”, “spider” o altro dispositivo automatico, programma, algoritmo o metodologia, o qualsiasi processo manuale simile o equivalente, per accedere, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte della Piattaforma e dei Servizi, o in qualsiasi modo riprodurre o aggirare la struttura di navigazione o la presentazione della Piattaforma e dei Servizi per ottenere o tentare di ottenere qualunque materiale, documento o informazione attraverso qualsiasi mezzo che non sia intenzionalmente reso disponibile attraverso i Servizi;
- Sondare, esaminare o testare la vulnerabilità della Piattaforma e dei Servizi o qualsiasi rete connessa agli stessi, o violare le misure di sicurezza o di autenticazione;
- Intraprendere alcuna azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sulle infrastrutture della Piattaforma, dei Servizi o qualsiasi sistema o rete collegati agli stessi;
- Utilizzare un dispositivo, software o routine per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma e dei Servizi;
- Utilizzare la Piattaforma, i Servizi o i Contenuti per scopi illegali o proibiti dal Contratto e/o dalla normativa vigente.
1.4 - Modalità d’uso dei servizi
Il cliente riconosce e accetta che:
- Non esiste alcun tipo di accordo tra Asters e le piattaforme social network o altri software connessi o comunque necessari per i Servizi (a titolo esemplificativo, i provider di RSS Feed o “Zapier”);
- Le piattaforme social network potrebbero in qualsiasi momento interrompere e/o modificare le API e questo potrebbe limitare, alterare o addirittura inibire il funzionamento dei Servizi da parte del Cliente senza che da ciò possa discendere alcuna responsabilità per Asters;
- I Servizi non memorizzano le password dei Canali Social del Cliente, ma utilizzano un token di accesso che viene restituito dai social network ogni volta che il Cliente si autentica con essi tramite un browser. Un token di accesso valido è essenziale per accedere alle API dei Canali Social. In ragione di quanto sopra, il Cliente riconosce e accetta che un token di accesso può essere invalidato per i seguenti motivi:
a) il Cliente cambia la propria password sul Canale Social
b) il Cliente, tramite il Canale Social, rimuove l’autorizzazione di accesso all’applicazione
c) in base alle policy di ciascun Canale Social, il token di accesso può essere invalidato dopo un certo periodo di tempo – c.d. account scaduto
d) per altri motivi stabiliti da ciascun Canale Social
e) se il token di accesso è scaduto per i motivi elencati ai punti a, b, c di cui sopra, è possibile richiederne uno nuovo tramite la funzione di ricollegamento al Canale Social; - Tutta la corrispondenza inerente i Servizi tra il Cliente e Asters potrà essere registrata e archiviata e sarà valido strumento di prova in caso di controversie che dovessero attenere il rapporto tra Asters e il Cliente.
1.5 - Contenuto
Nell’ambito dei Servizi, il Cliente è solo e unico responsabile per il caricamento di ogni e qualsivoglia materiale, ivi inclusa, a titolo esemplificativo, la documentazione fotografica, grafica o testuale, per la creazione dei Contenuti.
Asters declina ogni responsabilità in ordine ai Contenuti creati e/o pubblicati dal Cliente e non risponde ad alcun titolo dei danni causati direttamente o indirettamente mediante l’utilizzo dei Contenuti nell’ambito dei Servizi.
Nell’ambito dei Servizi, il Cliente riconosce ed espressamente accetta che Asters può archiviare i Contenuti del Cliente per un periodo di 30 (trenta) giorni, fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, e il Cliente può richiedere ad Asters di ripristinare e/o recuperare i Contenuti caricati e successivamente eliminati dal Cliente dal proprio account nel predetto periodo di tempo. Nel caso in cui la richiesta di ripristino/recupero del Cliente sia inviata successivamente al predetto periodo di tempo, o in ogni caso successivamente al diverso periodo di tempo concordato per iscritto tra le Parti, il Cliente riconosce e accetta che Asters non potrà recuperare e fornire i Contenuti richiesti dal Cliente (in quanto definitivamente eliminato dai server di Asters), rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
Fermo quanto sopra, Asters si riserva la facoltà di verificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, la conformità dei file salvati. Asters, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso e senza rimborso del periodo non fruito, potrà sospendere la fornitura dei Servizi nel caso in cui i predetti file risultassero di dimensioni superiori rispetto al limite massimo consentito o se contengono:
Asters declina ogni responsabilità in ordine ai Contenuti creati e/o pubblicati dal Cliente e non risponde ad alcun titolo dei danni causati direttamente o indirettamente mediante l’utilizzo dei Contenuti nell’ambito dei Servizi.
Nell’ambito dei Servizi, il Cliente riconosce ed espressamente accetta che Asters può archiviare i Contenuti del Cliente per un periodo di 30 (trenta) giorni, fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, e il Cliente può richiedere ad Asters di ripristinare e/o recuperare i Contenuti caricati e successivamente eliminati dal Cliente dal proprio account nel predetto periodo di tempo. Nel caso in cui la richiesta di ripristino/recupero del Cliente sia inviata successivamente al predetto periodo di tempo, o in ogni caso successivamente al diverso periodo di tempo concordato per iscritto tra le Parti, il Cliente riconosce e accetta che Asters non potrà recuperare e fornire i Contenuti richiesti dal Cliente (in quanto definitivamente eliminato dai server di Asters), rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
Fermo quanto sopra, Asters si riserva la facoltà di verificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, la conformità dei file salvati. Asters, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso e senza rimborso del periodo non fruito, potrà sospendere la fornitura dei Servizi nel caso in cui i predetti file risultassero di dimensioni superiori rispetto al limite massimo consentito o se contengono:
- Contenuto osceno, pornografico o pedopornografico;
- Contenuto offensivo, immorale o lesivo dei diritti di terzi;
- Contenuto che incita alla violenza, all’odio o con scopi contrari all’ordine pubblico;
- Contenuto protetto, anche solo in parte, da copyright;
- Contenuto che riguarda o promuove servizi o beni che sono illegali nel paese di ricezione e/o origine dei post o comunque in contrasto con la legislazione italiana.
- Asters non fornisce alcuna garanzia circa l’originalità e la proteggibilità dei Contenuti e l’assenza di rischi di ricevere contestazioni da parte di terzi per il loro utilizzo;
- È e resterà responsabile degli utilizzi effettuati dei Servizi e dei Contenuti, nonché delle modifiche apportate ai Contenuti.
1.6 - Modalità di cancellazione delle informazioni del cliente
Fatto salvo quanto altrove previsto dal Contratto, trascorsi 120 (centoventi) giorni dalla data di scadenza o di cessazione del Contratto per qualsiasi causa, Asters avrà la facoltà di cancellare le informazioni archiviate nei Servizi per conto del Cliente. Tali informazioni saranno a disposizione del Cliente per il periodo sopra indicato utilizzando le normali funzionalità dei Servizi.
Sezione 2: Proprietà intellettuale e industriale
Per “Diritti di Proprietà Intellettuale” si intende qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e industriale quali, a titolo esemplificativo, diritti d’autore, marchi, brevetti, design, segreti industriali, know-how.
I Diritti di Proprietà Intellettuale sulla Piattaforma, sui Contenuti e sui Servizi sono di esclusiva titolarità di Asters.
I Diritti di Proprietà Intellettuale sugli input inseriti nella Piattaforma dal Cliente sono e restano del Cliente, che concede ad Asters una licenza esclusivamente per generare quanto richiesto dal Cliente, fermo restando che i predetti input potranno essere utilizzati da Asters esclusivamente in forma aggregata (a titolo esemplificativo, per creare statistiche o indagini su specifici settori) dove la singola informazione inerente il Cliente non è tuttavia più individuabile come tale e, in relazione a tale eventualità, Asters non potrà procedere ad alcuna cancellazione/rimozione dei Diritti di Proprietà Intellettuale anche a seguito della cessazione per qualsivoglia causa del Contratto con il Cliente.
Fermo quanto precede, Asters, a fronte del corretto e completo pagamento dell’Abbonamento, concede al Cliente una licenza d’uso, non esclusiva, in perpetuo e per tutto il mondo sui Diritti di Proprietà Intellettuale per l’utilizzo dei Contenuti anche per finalità promozionali o pubblicitarie.
I Diritti di Proprietà Intellettuale sulla Piattaforma, sui Contenuti e sui Servizi sono di esclusiva titolarità di Asters.
I Diritti di Proprietà Intellettuale sugli input inseriti nella Piattaforma dal Cliente sono e restano del Cliente, che concede ad Asters una licenza esclusivamente per generare quanto richiesto dal Cliente, fermo restando che i predetti input potranno essere utilizzati da Asters esclusivamente in forma aggregata (a titolo esemplificativo, per creare statistiche o indagini su specifici settori) dove la singola informazione inerente il Cliente non è tuttavia più individuabile come tale e, in relazione a tale eventualità, Asters non potrà procedere ad alcuna cancellazione/rimozione dei Diritti di Proprietà Intellettuale anche a seguito della cessazione per qualsivoglia causa del Contratto con il Cliente.
Fermo quanto precede, Asters, a fronte del corretto e completo pagamento dell’Abbonamento, concede al Cliente una licenza d’uso, non esclusiva, in perpetuo e per tutto il mondo sui Diritti di Proprietà Intellettuale per l’utilizzo dei Contenuti anche per finalità promozionali o pubblicitarie.
Sezione 3: Durata del contratto
Il Contratto avrà una durata pari alla durata dell’Abbonamento scelto e pagato dal Cliente e diverrà efficace alla data di attivazione o rinnovo dell’Abbonamento.
L’Abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto dal Cliente tramite la Piattaforma o altro accordo scritto con Asters. Fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, il Cliente potrà evitare il rinnovo automatico e/o disdire l’Abbonamento inviando apposita comunicazione scritta ad Asters con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni, con le modalità concordate tra le Parti. Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce e accetta che non gli verrà riconosciuto alcun rimborso, neanche in parte, per il periodo di tempo già pagato ma non fruito dell’Abbonamento.
Fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, il Cliente avrà un periodo di prova gratuito (“Trial”) di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla prima sottoscrizione dell’Abbonamento, durante i quali potrà recedere liberamente dal Contratto senza incorrere in alcun costo. Decorso il Trial, il Cliente sarà tenuto al pagamento dell’Abbonamento per l’intero periodo selezionato essendo esclusa ogni ipotesi di recesso o risoluzione anticipata in favore dello stesso. Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce ed espressamente accetta che ai dipendenti/collaboratori dallo stesso invitati ad usufruire dei Servizi non è concesso alcun Trial, in quanto i dipendenti/collaboratori utilizzano i Servizi in ragione dell’Abbonamento sottoscritto dal Cliente.
L’Abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto dal Cliente tramite la Piattaforma o altro accordo scritto con Asters. Fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, il Cliente potrà evitare il rinnovo automatico e/o disdire l’Abbonamento inviando apposita comunicazione scritta ad Asters con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni, con le modalità concordate tra le Parti. Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce e accetta che non gli verrà riconosciuto alcun rimborso, neanche in parte, per il periodo di tempo già pagato ma non fruito dell’Abbonamento.
Fatto salvo il diverso accordo scritto tra le Parti, il Cliente avrà un periodo di prova gratuito (“Trial”) di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla prima sottoscrizione dell’Abbonamento, durante i quali potrà recedere liberamente dal Contratto senza incorrere in alcun costo. Decorso il Trial, il Cliente sarà tenuto al pagamento dell’Abbonamento per l’intero periodo selezionato essendo esclusa ogni ipotesi di recesso o risoluzione anticipata in favore dello stesso. Fermo quanto sopra, il Cliente riconosce ed espressamente accetta che ai dipendenti/collaboratori dallo stesso invitati ad usufruire dei Servizi non è concesso alcun Trial, in quanto i dipendenti/collaboratori utilizzano i Servizi in ragione dell’Abbonamento sottoscritto dal Cliente.
Sezione 4: Abbonamento
Il Cliente si impegna a corrispondere il costo dell’Abbonamento nelle modalità e secondo i termini concordati per iscritto tra le Parti.
Il Cliente riconosce e accetta che:
Il Cliente riconosce e accetta che:
- L'Abbonamento si rinnoverà automaticamente per il periodo di tempo concordato tra le Parti, salvo disdetta come indicata al precedente articolo;
- In caso di mancata fruizione dei Servizi, non avrà diritto a richiedere il rimborso dell’Abbonamento in tutto o in parte per il periodo non fruito, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito, anche a titolo di rimborso o risarcimento;
- Se il Cliente non provvede a corrispondere quanto dovuto, i Servizi verranno immediatamente sospesi sino al completo pagamento di quanto dovuto, previa notifica di Asters, anche via e-mail. Se il Cliente non dovesse rimediare all’inadempimento entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta di Asters di regolarizzare i pagamenti, Asters potrà risolvere il Contratto, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento;
- Il costo dell’Abbonamento potrà essere soggetto a variazione al momento del rinnovo e, in tali casi, il Cliente verrà informato tempestivamente da Asters, anche via e-mail; esclusivamente in questo caso il Cliente potrà disdire l’Abbonamento entro il termine indicato da Asters nella predetta comunicazione. In caso di mancata disdetta, l’importo indicato per il rinnovo dell’Abbonamento sarà integralmente dovuto.
Sezione 5: Limitazione di responsabilità di Asters
5.1 - Servizi e contenuti
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, Asters sarà esonerata da ogni responsabilità in relazione alla fornitura dei Servizi e/o dei Contenuti, nonché in relazione all’utilizzo degli stessi e/o alla eventuale cancellazione e/o perdita totale delle informazioni presenti nella Piattaforma.
Il Cliente sarà l’unico responsabile delle informazioni e dei materiali (a titolo esemplificativo, fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.) caricati nei Servizi per la fruizione degli stessi e/o per la creazione dei Contenuti, assumendosi ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, all’eventuale violazione di diritti di terzi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, diritti d’autore) ed alla divulgazione di dati personali e/o sensibili, e impegnandosi in ogni caso a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi. In ragione di quanto precede, qualsivoglia pretesa economica avanzata nei confronti di Asters e/o del Cliente in ragione di quanto caricato e prodotto con la Piattaforma e i Servizi, nonché di qualsivoglia violazione del Cliente del Contratto e della normativa, sarà ad esclusivo carico del Cliente, impregiudicato ogni diritto di Asters in merito, incluso ad agire per il risarcimento del danno.
Asters non sarà responsabile nei confronti del Cliente e nei confronti dei terzi per i danni, anche indiretti, cagionati dall’impossibilità di utilizzo o accesso alla Piattaforma, ai Servizi e/o ai Contenuti, perdita o alterazione di dati, di profitti, di clientela, di interruzioni dell’attività o simili; il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi.
Fermo quanto sopra, il Cliente i) riconosce e accetta che Asters non si assume alcuna responsabilità in merito alla rielaborazione di dati e materiali del Cliente, nonché la fornitura dei Contenuti e l’eventuale rielaborazione degli stessi, nonché la scelta degli RSS Feed da parte del Cliente nell’ambito dei Servizi e dell’uso della funzionalità “Autopilot” e ii) si impegna a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi, anche conseguente eventuali pubblicazioni automatiche dei Contenuti nell’ambito dei Servizi, accettando espressamente i rischi connessi all’uso di strumenti di intelligenza artificiale.
Il Cliente sarà l’unico responsabile delle informazioni e dei materiali (a titolo esemplificativo, fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.) caricati nei Servizi per la fruizione degli stessi e/o per la creazione dei Contenuti, assumendosi ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, all’eventuale violazione di diritti di terzi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, diritti d’autore) ed alla divulgazione di dati personali e/o sensibili, e impegnandosi in ogni caso a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi. In ragione di quanto precede, qualsivoglia pretesa economica avanzata nei confronti di Asters e/o del Cliente in ragione di quanto caricato e prodotto con la Piattaforma e i Servizi, nonché di qualsivoglia violazione del Cliente del Contratto e della normativa, sarà ad esclusivo carico del Cliente, impregiudicato ogni diritto di Asters in merito, incluso ad agire per il risarcimento del danno.
Asters non sarà responsabile nei confronti del Cliente e nei confronti dei terzi per i danni, anche indiretti, cagionati dall’impossibilità di utilizzo o accesso alla Piattaforma, ai Servizi e/o ai Contenuti, perdita o alterazione di dati, di profitti, di clientela, di interruzioni dell’attività o simili; il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi.
Fermo quanto sopra, il Cliente i) riconosce e accetta che Asters non si assume alcuna responsabilità in merito alla rielaborazione di dati e materiali del Cliente, nonché la fornitura dei Contenuti e l’eventuale rielaborazione degli stessi, nonché la scelta degli RSS Feed da parte del Cliente nell’ambito dei Servizi e dell’uso della funzionalità “Autopilot” e ii) si impegna a manlevare e tenere indenne Asters da qualsivoglia richiesta risarcitoria o di altra natura avanzata da terzi, anche conseguente eventuali pubblicazioni automatiche dei Contenuti nell’ambito dei Servizi, accettando espressamente i rischi connessi all’uso di strumenti di intelligenza artificiale.
5.2 - Malfunzionamenti e disservizi
Il Cliente riconosce e accetta che:
- Asters non sarà responsabile per disservizi, interruzioni della Piattaforma e/o dei Servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore e/o a terzi diversi da Asters che dovessero impedire in tutto o in parte la fruizione dei Servizi e/o dei Contenuti (a titolo meramente esemplificativo, malfunzionamenti causati da problemi tecnici, server, router, linee telefoniche, reti telematiche);
- Asters non sarà responsabile per tutto quanto dovesse concernere perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, virus, ecc., né malfunzionamenti della Piattaforma e/o dei Servizi causati da non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati, ovvero determinati dall’evoluzione e/o sviluppo delle tecnologie utilizzate, nonché malfunzionamenti derivanti dall’impossibilità o difficoltà di svolgere le prestazioni accessorie derivanti da responsabilità dei gestori delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, a titolo esemplificativo, a seguito di guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.;
- Asters non sarà altresì responsabile per comportamenti o omissioni di terzi che pregiudichino il funzionamento della Piattaforma e/o dei Servizi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico tra il Cliente e i Servizi nonché malfunzionamenti di provider terzi qual è “Zapier”;
- Gli aggiornamenti della Piattaforma (tra cui l’aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità, caratteristiche, o contenuti) sono effettuati a discrezione esclusiva di Asters il quale ne decide modi, quantità e tempi di esecuzione. Il Cliente rinuncia a qualsivoglia pretesa inerente malfunzionamenti e interruzioni che dovessero essere connessi ai predetti aggiornamenti che, ove possibile, saranno sempre preannunciati da Asters.
Sezione 6: Dichiarazioni, garanzie e responsabilità del cliente
6.1 - Garantire l'accuratezza delle informazioni
Il Cliente dichiara e garantisce che:
- Che tutte le informazioni fornite dal Cliente ad Asters sono veritiere, complete, corrette ed aggiornate, inclusi i dati inseriti nel proprio account per l’utilizzo dei Servizi;
- Di essere legittimato ad autorizzare, e di autorizzare Asters ad esercitare tutti i diritti necessari per dare compiuta esecuzione al Contratto;
- Di essere proprietario e/o di poter comunque validamente disporre delle informazioni e dei materiali caricati nei Servizi per la fruizione degli stessi e/o per la creazione dei Contenuti.
6.2 - Responsabilità delle informazioni pubblicate
Il Cliente rimane l’unico responsabile penalmente e civilmente in relazione alle informazioni pubblicate attraverso i Servizi, anche nell’ambito dei Contenuti e se pubblicate/caricate dai suoi dipendenti/collaboratori.
6.3 - Responsabilità di utilizzo dei servizi e dei contenuti
Il Cliente riconosce e accetta che l’utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti avverrà nel rispetto di quanto previsto dal Contratto, in piena autonomia e che, di conseguenza, il Cliente sarà unico e solo responsabile per tale utilizzo, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
Asters e i propri dipendenti e/o collaboratori non assumono alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti da parte del Cliente e, a tal fine, il Cliente si impegna, anche per conto di terzi, a manlevare e tenere indenne Asters, nonché i suoi dipendenti e collaboratori, da qualsivoglia danno o pregiudizio, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale, che dovesse derivare, direttamente o indirettamente, dalle modalità di uso dei Servizi e/o dei Contenuti e, in generale, dall’esecuzione del Contratto da parte del Cliente.
Tali disposizioni permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione degli effetti del Contratto per qualsivoglia causa.
Asters e i propri dipendenti e/o collaboratori non assumono alcuna responsabilità in relazione all’utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti da parte del Cliente e, a tal fine, il Cliente si impegna, anche per conto di terzi, a manlevare e tenere indenne Asters, nonché i suoi dipendenti e collaboratori, da qualsivoglia danno o pregiudizio, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale, che dovesse derivare, direttamente o indirettamente, dalle modalità di uso dei Servizi e/o dei Contenuti e, in generale, dall’esecuzione del Contratto da parte del Cliente.
Tali disposizioni permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione degli effetti del Contratto per qualsivoglia causa.
6.4 - Servizi di terze parti
Nel caso in cui il Cliente utilizzi funzionalità dei Servizi messe a disposizione da terze parti, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, gli operatori di rete ed i servizi API forniti in modo pubblico o privato, il Cliente riconosce e accetta che troveranno applicazione le seguenti condizioni:
- Asters permette l’accesso a tali funzionalità di terzi, fermo restando che esse sono soggette a termini, condizioni e limitazioni imposte dai relativi fornitori, e che in nessun caso Asters sarà responsabile per il mancato o non corretto funzionamento delle stesse. Il Cliente si impegna sin da ora a rispettare i termini di servizio dei predetti fornitori terzi, quali a titolo esemplificativo:
- i Termini di servizio di YouTube pubblicati su www.youtube.com/t/terms
- Termini di servizio di Facebook pubblicati su https://www.facebook.com/terms.php e
https://www.facebook.com/page_guidelines.php - i Termini di servizio di Instagram pubblicati su https://help.instagram.com/478745558852511
- i Termini di servizio di Twitter pubblicati su https://twitter.com/en/tos
- i Termini di servizio di LinkedIn pubblicati su https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
- i Termini di servizio di Google pubblicati su https://support.google.com/business/answer/7667250
- o qualsiasi Termine di servizio emesso da qualsiasi social network o da qualsiasi servizio di terze parti che puoi gestire utilizzando il Servizio.
- AstersL'uso e il trasferimento a qualsiasi altra applicazione delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetterà le Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google, compresi i requisiti di uso limitato, e i dati dell'utente non saranno condivisi per addestrare modelli di intelligenza artificiale;
- Nel caso le terze parti cambino, sospendano o interrompano l’erogazione delle proprie funzionalità, Asters potrà consequenzialmente cambiare, sospendere o interrompere l’accesso a tali funzionalità nell’ambito dei Servizi, senza obbligo di notifica e senza obbligo di rimborso per mesi parziali o non utilizzati dei Servizi conseguenti tali modifiche;
- Asters sarà autorizzata a sospendere l’utilizzo dei Servizi che sia direttamente dipendente da servizi offerti da tali soggetti terzi.
Resta in ogni caso salva la facoltà per Asters, ove necessario, di avvalersi di fornitori differenti al fine di garantire la fornitura dei Servizi. A tal proposito, il Cliente autorizza Asters a fornire a queste terze parti tutte le informazioni necessarie per la corretta fornitura dei Servizi, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
Sezione 7: Disposizioni generali
7.1 - Dati aggregati
Asters è titolare di tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale inerenti le informazioni statistiche, i dati e le relative analisi in forma aggregata, derivanti dall’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente. Tali dati in forma aggregata non includono dati personali e il Cliente autorizza espressamente Asters ad utilizzare gli stessi al fine di migliorare le funzionalità dei Servizi, ovvero per finalità di informazione statistica pubblicabile sempre in forma aggregata (a titolo esemplificativo, definizione di trend di mercato oppure scenari di utilizzazione suddivisi per settore), da utilizzare per finalità di studio e formazione interna, nonché allo scopo di promuovere la propria attività con tutti i mezzi esistenti, quali, a titolo esemplificativo, la pubblicazione sul proprio sito e per tutte le finalità associate alle presentazioni esterne anche a potenziali clienti, ivi incluse alla partecipazione a bandi, concorsi e manifestazioni di settore.
7.2 - Pubblicità
Il Cliente autorizza l’utilizzo da parte di Asters del proprio nome e logo in presentazioni, materiali di marketing, elenchi clienti, rapporti finanziari.
Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 2 del Contratto, l’utilizzo da parte del Cliente del logo, del nome commerciale e di qualsiasi altro segno distintivo relativo ad Asters e ai Servizi dovrà essere preventivamente richiesto dal Cliente e autorizzato in forma scritta da Asters. Alla cessazione del Contratto per qualsivoglia causa, il Cliente si impegna a cessare immediatamente l’utilizzo di tutti i materiali di Asters, nonché a immediatamente restituire o distruggere (dandone prova scritta ad Asters), a semplice richiesta di Asters, tali materiali ancora in suo possesso, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
Fatto salvo quanto previsto al precedente art. 2 del Contratto, l’utilizzo da parte del Cliente del logo, del nome commerciale e di qualsiasi altro segno distintivo relativo ad Asters e ai Servizi dovrà essere preventivamente richiesto dal Cliente e autorizzato in forma scritta da Asters. Alla cessazione del Contratto per qualsivoglia causa, il Cliente si impegna a cessare immediatamente l’utilizzo di tutti i materiali di Asters, nonché a immediatamente restituire o distruggere (dandone prova scritta ad Asters), a semplice richiesta di Asters, tali materiali ancora in suo possesso, rinunciando sin da ora il Cliente a qualsivoglia pretesa in merito nei confronti di Asters, anche a titolo di rimborso o risarcimento.
7.3 - Cessione del contratto
Il Cliente autorizza sin d’ora Asters a cedere o comunque trasferire a terzi i diritti e le obbligazioni contenute nel Contratto. Il Cliente riconosce e accetta che non potrà cedere o comunque trasferire a terzi i diritti e le obbligazioni contenute nel Contratto se non con la preventiva autorizzazione scritta di Asters.
7.4 - Validità delle modifiche e/o integrazioni al contratto
Asters potrà modificare unilateralmente il Contratto. L’accettazione di ogni modifica da parte del Cliente avverrà mediante la successiva utilizzazione del Servizio da parte del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche e/o integrazioni di cui sopra, lo stesso dovrà comunicarlo ad Asters e le Parti troveranno un accordo circa la prosecuzione del rapporto o la sua interruzione.
7.5 - Validità delle clausole contrattuali
Le clausole del Contratto si intendono accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo delle funzionalità fornite a qualsiasi titolo da Asters.
7.6 - Oneri fiscali
Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, è a carico del Cliente.
7.7 - Legge applicabile e foro competente
Il Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alla legge italiana e le Parti convengono espressamente che qualsiasi controversia relativa alla validità, all'efficacia, all'interpretazione e all'esecuzione del Contratto sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona.
7.8 - Clausole finali
Fatti salvi eventuali contratti sottoscritti tra le Parti al di fuori della Piattaforma, il Contratto abroga e sostituisce tutti gli accordi, le intese, le trattative, scritte o orali, precedentemente intercorse tra le Parti e riguardanti l’oggetto dello stesso.
La mancata esecuzione tempestiva da parte di una delle Parti dei diritti ad essa concessi da una o più clausole di cui al Contratto non potrà mai essere interpretata come una rinuncia generale e tacita ai diritti e ai doveri stabiliti nella clausola, né impedirà a tale Parte di esigere successivamente il pronto e rigoroso rispetto di tutte le clausole contrattuali.
Qualora una o più clausole del Contratto siano dichiarate nulle o inefficaci dall’autorità giudiziaria competente, il resto del Contratto continuerà a essere valido tra le Parti e le Parti si impegnano ad individuare la migliore formula per sostituire quanto oggetto delle predette dichiarazioni di nullità o inefficacia.
La mancata esecuzione tempestiva da parte di una delle Parti dei diritti ad essa concessi da una o più clausole di cui al Contratto non potrà mai essere interpretata come una rinuncia generale e tacita ai diritti e ai doveri stabiliti nella clausola, né impedirà a tale Parte di esigere successivamente il pronto e rigoroso rispetto di tutte le clausole contrattuali.
Qualora una o più clausole del Contratto siano dichiarate nulle o inefficaci dall’autorità giudiziaria competente, il resto del Contratto continuerà a essere valido tra le Parti e le Parti si impegnano ad individuare la migliore formula per sostituire quanto oggetto delle predette dichiarazioni di nullità o inefficacia.